Central de notificações
De e-mails manuais a um fluxo centralizado. Design end-to-end, do discovery ao handoff
O problema
A plataforma Agnes não possuía nenhuma central de notificações. Toda comunicação com empresas clientes, avisos de manutenção, novas funcionalidades, prazos, erros críticos, era feita manualmente por e-mail pelos analistas internos. Isso gerava retrabalho, falta de padronização visual e nenhuma rastreabilidade sobre o que havia sido enviado, para quem e quando.
Sobre o projeto
Desenvolvi, do zero, uma central de notificações para que analistas internos pudessem configurar, agendar e disparar comunicações a usuários externos da plataforma, substituindo o processo manual por um fluxo estruturado, com cadastros flexíveis e clareza na visualização, sem comprometer a experiência de quem recebe.
Responsabilidades
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Pesquisa com analistas internos para levantamento de requisitos;
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Definição da arquitetura da informação e dos fluxos de cadastro;
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Criação de wireframes e protótipos;
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Desenvolvimento de UI de alta fidelidade alinhada ao Design System existente;
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Testes de usabilidade e validação com stakeholders, garantindo que a solução atendesse aos diferentes perfis de uso.
Pesquisa
Levantamento de requisitos com analistas internos e análise de cenários de notificação.
Wireframes
Mapeamento de fluxos de cadastro e criação de layouts para validação rápida.
UI Design
Interfaces de alta fidelidade alinhadas ao Design System da plataforma.
Prototipagem
Protótipos interativos testados com usuários internos e validados com stakeholders.
Versão final
Design visual refinado com suporte de IA para validação heurística, aprimorando paleta de cores,
visualização de dados e padrões de UX, pronto para implementação.
Hierarquia de Notificações
Priorizei tipos e níveis de notificações, garantindo que alertas críticos fossem destacados e facilmente reconhecíveis pelos usuários.
Consistência de Componentes
Desenvolvi um sistema de cards e formulários padronizados, assegurando consistência visual e manutenção simplificada.
Acessibilidade e Contraste
Implementei cores e ícones compatíveis com WCAG, garantindo que todas as notificações fossem claras e legíveis.
Navegação
Otimizada
Projetei filtros e buscas intuitivas para que analistas internos encontrassem e gerenciassem notificações de forma rápida e eficiente.